Каталог
Решения для масел Пневматические насосы Мембранные насосы Электрические насосы для масла Ручные насосы Нагнетатели масла и раздатчики масел Комплекты Перекачка и фильтрация масла Пистолеты и счетчики Катушки для шлангов Система маслораздачи Решения для смазок Насосы для смазки Нагнетатели смазки Шприцы для смазки Экструзионные установки для ведер и бочек Заливочные насосы Лубрикаторы Шланговые катушки для смазки Пистолеты и счетчики для смазки Гаражное оборудование Маслосборники Мойки для деталей Пуско-зарядные устройства Катушки для пневмошлангов Откачка отработанного масла Емкости для хранения ГСМ Мебель для мастерской Поддоны для масла Воронки для слива Мерные емкости Канистры Лейки для масел Прочее оборудование для раздачи материалов Пеногенераторы для моек Тележки для бочек Спусковые краны для бочек Герметики Прочее Аксессуары для пневмолинии Шланги и рукава Аксессуары для насосов и нагнетателей Ликвидация разливов Краны топливозаправочные Оборудование для дезинфекции
+7 (495) 225-99-42 О компании Поставщики Статьи Доставка Гарантия Контакты
Главная Ответы на часто задаваемые вопросы

Ответы на часто задаваемые вопросы

ОФОРМЛЕНИЕ ТОВАРА И ОПЛАТА

 

Как оформить заказ?

Для оформления заказа Вам нужно выбрать товары, добавить их в корзину и нажать кнопку "оформить".

 

Как можно оплатить заказ?

Вы можете оплатить заказ онлайн через все популярные способы оплаты. Подробнее, в разделе "Оплата"

 

Возможна ли оплата по безналичному расчету (или по счету на юр. лицо)?

Вы можете получить счет на юридическое лицо, сформировар его самостоятельно или запросить счет у наших менеджеров по почте: sales@greaseoiltools.ru

 

МЕТОДЫ ДОСТАВКИ

 

Какие возможны методы доставки

Вы можете выбрать любые способы доставки, описанные в разделе "Доставка", а именно: самовывоз, доставка курьером по Москве, доставка через транспортную компанию.

 

Можно ли заказать доставку в регионы через транспортную компанию?

Мы отправляем грузы транспортной компанией "Деловые линии" каждый рабочий день, подробнее, в разделе "Доставка",

 

Как узнать о статусе своего заказа?

Можете написать нам на почту или позвонить по номеру телефона, указанному в контаках сайтах.

 

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

 

Не могу дозвониться до консультанта! Что делать?

Для оперативнойсти обработки ваших запросов, просим писать на почтовый ящик sales@greaseoiltools.ru, максимально подробно описывая ситуацию.

 

Почему мне не звонят консультанты после заказа через корзину или заявки на обратный звонок?

Мы работаем с 9 до 18 по московскому времени. Заказы принимаются круглосуточно и обслуживаются в порядке очереди. Если Вы написали сообщение, не волнуйтесь, - Вам обязательно ответят. С графиком работы можно ознакомиться в разделе "Контакты"

 

Можно ли посмотреть товар вживую?

Все популярные позиции мы стараемся держать в большом количестве на нашем складе в Москве. Вы можете приехать, убедиться лично! Адрес склада находится в разделе "Контакты"

 

Можно ли забрать заказ самостоятельно?

Вы можете забрать заказ, после оплаты, с нашего склада в Москве. Адрес склада указан в "Контактах"

 

Где вы находитесь?

Адрес склада и нашего офиса указаны в "Контактах"

 

Могу ли я вам доверять?

Мы работаем более с 2012 года. Имеем сертификаты официального дистрибьютора 7 европейских компаний-производителей оборудования для перекачки ГСМ. С нами работают более 350 дилеров от Калининграда до Владивостока, от 20 клиентов обращаются к нам ежедневно.

 

ВОПРОСЫ ПО ПОВОДУ ТОВАРОВ

 

В какой стране производиться товар?

Мы поставляем товары из Испании, Италии, Германии, США, Китая. Производитель и страна указана в карточке номенклатуры.

 

Даете ли вы гарантию на товар?

На продукцию европейских брендов мы даем гарантию 1 год. 

 

Что делать если что-то сломалось?

Ознакомьтесь с разделом "Гарантия" и напишите нам почту sales@greaseoiltools.ru

 

Как скачать полный прайс-лист?

Напишите нам почту sales@greaseoiltools.ru

 

Как скачать полный каталог продукции?

Напишите нам почту sales@greaseoiltools.ru и мы вышлем каталог на интересующую вас продукцию

 

Как получить индивидуальный просчет стоимости нестандартного проекта или решения?

Напишите нам почту sales@greaseoiltools.ru

 

Как получить оптовые цены?

Напишите нам почту sales@greaseoiltools.ru

 

Как стать дилером продукции?

Напишите нам почту sales@greaseoiltools.ru

 

Какие скидки вы предоставляете?

Мы предоставляем скидки для дилеров, торгующих организаций. Свяжитесь с нами, что бы узнать вашу индивидуальную скидку.

 

Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, пишите нам на почту: sales@greaseoiltools.ru

Заказ в один клик